Condiciones generales

CONDICIONES DE USO Y COMPRA WEB  WWW.GRUPOLUPE.ES

 

1. INTRODUCCION

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de nuestra página Web “ www.grupolupe.es y la compra de productos en la misma (en adelante, las "condiciones").

Le rogamos que lean atentamente las presentes condiciones, nuestra política de cookies y nuestra política de privacidad (conjuntamente, las “políticas de protección de datos”) antes de usar esta página Web.

Al utilizar esta página Web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente vincularse con nosotros mediante estas condiciones y por nuestras políticas de protección de datos,  por lo que si no está usted de acuerdo con todas las condiciones y con las políticas de protección de datos,  no debe usar esta página Web.

Estas condiciones podrían ser modificadas según las modificaciones que sufra la actual legislación o cualquier cambio que resulte necesario para el buen funcionamiento del servicio que deseamos proporcionarle. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada contrato (tal y como éste se define más adelante) o en defecto de éste, en el momento de uso de la página Web serán las que le resulten aplicables.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones o las políticas de protección de datos pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

2. DATOS DE NUESTRA EMPRESA

La venta de artículos a través de esta página Web es realizada bajo la denominación  PROFESIONAL LUPE, C.B., sociedad española con domicilio en c/ libertad nº 13, de Ciudad Real (13003)  e inscrita en el censo de entidades jurídicas del Ministerio de Hacienda con el C.I.F. E-13115100 con fecha 09.01.1990. Número de teléfono 926 228 554 y dirección de correo electrónico tienda@grupolupe.es.

3. SUS DATOS PERSONALES Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que usted nos facilite serán tratados legalmente con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos.

Al hacer uso de esta página Web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

4. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al hacer uso de esta página Web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

1. Hacer uso de esta página Web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de este tipo, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra política de privacidad).

Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos llevar a cabo el pedido que usted nos solicita.

Al realizar un pedido a través de esta página Web, usted declara ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal necesaria y requerida por la ley para celebrar contratos válidos.

5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los artículos que se ofrecen a través de esta página Web están únicamente disponibles para su envío a territorio español (solo península).

6. CÓMO SE FORMALIZA EN CONTRATO

La información contenida en las presentes condiciones y los detalles contenidos en esta página Web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para contratar. No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y autorizar el pago.  Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "confirmación de pedido").  Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una solicitud que usted nos hace a nosotros para comprar uno o más productos.  Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico en el que le confirmaremos que el producto está siendo enviado (la "confirmación de envío"). El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros (el "contrato") quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la confirmación de envío.

Serán objeto del contrato únicamente aquellos productos relacionados en la confirmación de envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío del mismo en una confirmación de envío.

7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

8. NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página Web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la confirmación de pedido, por lo que nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento.

No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta página Web, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página Web, o por no tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la confirmación de pedido.

9. ENTREGA

Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 7 anterior respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido consistente en los productos relacionados en cada confirmación de envío antes de la fecha de entrega que figura en la confirmación de envío en cuestión o bien, si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo estimado indicado al seleccionar el método de envío y, en todo caso, en el plazo máximo de 14 días a contar desde la fecha de la confirmación de pedido.

No obstante, podrían producirse retrasos por razones tales como la personalización de los productos, el acaecimiento de circunstancias imprevistas o la zona de entrega.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.

A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

10. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido será devuelto a nuestro almacén. Asimismo, le dejaremos una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día.

En caso de que transcurridos 14 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato.

Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución del contrato puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.

11. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula 9 anterior), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

12. PRECIO Y PAGO

12.1: PRECIOS

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestra página Web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

No estaremos obligados a suministrarle ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la confirmación de envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.

Los precios de la página Web incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido, salvo lo indicado en el punto 13 siguiente,

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una confirmación de pedido.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado mi cuenta.

12.2. FORMAS DE PAGO

 Desde nuestra página WEB, y una vez finalizado el proceso de selección de compra de productos, Ud. podrá realizar el pago de la cantidad total que figura en su cesta de la compra, utilizando las diferentes formas de pago que a continuación detallamos.

* Tarjeta de crédito VISA (Verified by VISA), MasterCard (MasterCard Secure Code)  (4B/SERVIRED). La gestión de pago con tarjeta se realiza a través de la Web de la entidad bancaria LA CAIXA, donde procesarán su pago en un TPV virtual, en un entorno seguro y no teniendo acceso PROFESIONAL LUPE, C.B. a los datos de su tarjeta en ningún momento. Al hacer clic en "autorizar pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es su legítimo poseedor

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

* Transferencia bancaria, que podrá ser realizada desde cualquier entidad bancaria, a nuestra cuenta en La Caixa.

* Sistema de pago a través de la plataforma iupay!.

* Contra reembolso, cantidad que se abonará a la empresa de transportes SEUR, en el momento de la entrega de la mercancía.

13. Envíos y gastos de envío.

Los envíos se realizarán principalmente a través de la empresa SEUR y la entrega se efectuará en un plazo de 48/72 horas aproximadamente desde la confirmación del pedido, salvo causas justificadas.

Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío le comunicaríamos el nuevo plazo de entrega estimado.

En los pedidos que se realicen a partir de las 17,00 horas de cada viernes hasta las 00,00 horas del lunes, el plazo de entrega indicado comenzará a contar a partir del lunes, una vez finalizado el fin de semana. Tratamiento similar tendrán los pedidos que se realicen en días festivos.

Cuando la forma de pago elegida sea de transferencia desde una entidad diferente a La Caixa, el plazo de entrega comenzará a contar desde el momento en que la cantidad transferida esté ingresada efectivamente en nuestra cuenta en La Caixa.

 Todos los envíos que superen la cantidad de 150 Euros, no tienen cargo por gastos de envío. Para pedidos inferiores se aplicará un gasto de envío de 9 Euros.

Todos los envíos están asegurados contra pérdida o daños producidos durante el transporte.

Cualquier incidencia que pudiera producirse durante el proceso de transporte de su pedido, deberá ponerlo en conocimiento de PROFESIONAL LUPE, C.B. de inmediato a través de los medios indicados en este documento, contestándole con el procedimiento a seguir.

 Si al recibir y abrir el paquete detecta cualquier desperfecto en el embalaje en el que lo recibe o daños al propio producto, nos lo debe comunicar de inmediato y acompañar, en lo posible, unas fotos ilustrativas del desperfecto o daño producido, y breve explicación de la incidencia, al correo electrónico  tienda@grupolupe.es.

Tenga en cuenta que el plazo del que disponemos para efectuar reclamaciones al transporte es de 24 horas, por lo que le pedimos que no retrase la comunicación de la incidencia. Pasado este tiempo no será posible que podamos reclamar nada a la agencia de transportes por los desperfectos ocasionados, por lo que no nos haríamos cargo de los mismos.

En cualquier caso, no se admitirá ninguna devolución sin nuestra autorización previa, vía correo electrónico, por lo que le pedimos que contacte con nosotros.

14. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

Se conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la ley 37/1992, de 28 de diciembre, del impuesto sobre el valor añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español (península). El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

15. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página Web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad no está excluida ni limitada en los siguientes casos:

1. En caso de fallecimiento o daños personales ocasionados por nuestra negligencia;

2. En caso de fraude o falsedad fraudulenta

3. En cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que legalmente se permita, y salvo que en las presentes condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

1. Pérdidas de ingresos o ventas

2. Pérdida de negocio

3. Lucro cesante o pérdida de contratos

4. Pérdida de ahorros previstos

5. Pérdida de datos y

6. Pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina

Debido a la naturaleza abierta de esta página Web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página Web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página Web se suministran "como cuerpo cierto " y sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos salvo las establecidas legalmente.  En este sentido, si usted contrata como consumidor y usuario, estamos obligados a entregarle artículos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a usted de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página Web, sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.

Con el alcance que permita la ley, excluimos todas las garantías, salvo aquéllas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios.

Los productos que vendemos, especialmente los productos de artesanía, a menudo pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características, tales como variación en las vetas, en la textura, en los nudos y en el color, no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas. Únicamente seleccionamos los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos como consumidor y usuario, ni a su derecho a desistir del contrato.

16. PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página Web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página Web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de contacto.

17. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

Usted no debe realizar un uso indebido de esta página Web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página Web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página Web. Usted se compromete a no atacar esta página Web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página Web.

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página Web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

18. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB

En el caso de que nuestra página Web contenga links a otras páginas Web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas Web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

19. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página Web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página Web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

20. NOTIFICACIONES

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 20 anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página Web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

21. RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados del contrato o de las condiciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes condiciones o a los derechos o acciones derivados del contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de notificaciones anterior.

22. NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

23. ACUERDO COMPLETO

Las presentes condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.

Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración del contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes condiciones.

Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes condiciones.

24. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes condiciones en cualquier momento.

Usted estará sujeto a las políticas y condiciones vigentes en el momento en que use la presente página Web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, condiciones o declaración de privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

25. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página Web y los contratos de compra de productos a través dicha página Web se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página Web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

26. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Agradeceremos el envío de los  comentarios y sugerencias que puedan surgirle, los cuales nos ayudaran a mejorar, a fin de ofrecerle el mejor servicio.

Para ponerse en contacto con nosotros a este respecto, podrá hacerlo  a través de nuestro formulario de contacto.

Además, contamos con hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas llamando al teléfono 926 228 554 o a través de nuestro formulario de contacto.